Politicas de Envio:
- Nossos produtos são enviados do Estado do Paraná com um prazo de postagem de 2 a 12 dias úteis. Em casos de falta de estoque em nossa loja e distribuidoras, o prazo pode ser prorrogado para até 30 dias úteis.
Opções de Envio:
Sedex Normal: Prazo de Entrega: Para a capital, o prazo é de 2 a 5 dias úteis após o envio, conforme informações fornecidas pelos Correios.
PAC: Prazo de Entrega: Para outras localidades, o prazo é de 3 a 10 dias úteis após o envio, conforme informações fornecidas pelos Correios.
Rastreamento: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Esse número pode ser utilizado para acompanhar o status da entrega através do login na Área do Cliente em nosso site.
Validade dos Pedidos: Os pedidos permanecem disponíveis em nosso site por um prazo de 10 dias corridos. Após esse período, reservamo-nos o direito de cancelar o pedido.
Dúvidas frequentes:
A) O frete é grátis? Não. O frete é calculado de acordo com a modalidade e localidade escolhidas, sendo baseado nos serviços de entrega dos Correios.
B) Pode ocorrer cobrança de taxa de importação ou apreensão do pedido? Sim, em casos de cobrança de taxas de importação pela alfândega, Receita Federal ou apreensão do pedido, essas situações são de inteira responsabilidade do comprador.
C) É possível pagar o frete no cartão? Sim, é possível incluir o valor do frete na mesma fatura do cartão, juntamente com o valor total da compra.
D) Os produtos são originais? Sim, trabalhamos exclusivamente com produtos originais e de qualidade, oferecendo garantia para sua tranquilidade.
E) É possível parcelar sem juros? Não, os juros são cobrados pelas empresas de cartões que realizam o parcelamento da fatura.
F) O site é confiável? Quais garantias tenho da entrega? Estamos atuando no mercado há mais de 5 anos, com mais de 10 mil vendas realizadas com sucesso. Valorizamos a confiança e a satisfação de nossos clientes. Além disso, oferecemos diversas formas de pagamento seguras para garantir uma experiência de compra confiável. Para verificar nossa reputação, consulte o site do Reclame Aqui
G) Onde fica a loja do site? Trabalhamos exclusivamente com vendas online, mas nossa empresa está localizada no Paraná. Nosso objetivo é oferecer um atendimento online eficiente e realizar entregas seguras em todo o país.
Agradecemos a confiança e preferência de nossos clientes ao longo desses anos. Seguiremos empenhados em fornecer produtos de qualidade, agilidade no envio e um excelente suporte pós-venda para garantir sua total satisfação.